Спор между страховой компанией и Автосервисом

авто 2008 года, застраховано в Ренессансе по КАСКО.

1. Есть внутренее не гласное правило в отказе или "гонении" при неоднократном обращении по страховому случаю.

2. Реклама страховой компании развита хорошо, но у нее большие задолжности по оплате сервису. лично мне было отказано в ремонте из-за большой задолжности Ренессанса. меня "промурыжили" 2 месяца и в итоге сказали что сервис больше с этой страховой компанией не имеет никаких дел.

3. Вынуждена искать другой сервис для ремонта авто

4. Хотелось бы все-таки, понять : кто прав и в чем я виновата как страхователь?

5. В Ренессанс не дозвониться, все время либо сотрудник занят, либо не отвечает на звонок. При личном посещении можно просидеть весь день в очереди.

 

Пишите письмо, отправляйте заказным с уведомлением.

В нем требуйте выплаты денег. Напомните. что у них есть срок по выдаче решения на страховой случай.И если они его просрачат(просрочат) то Вы обратитесь в суд, и у них будут неприятности.

во-вторых- можете обратиться в Российской общество страховщиков (кажется так оно называется) Опишите проблему и попросите у них помощи в решении этого вопроса.

Если Вы уже отремонтировали свое авто- в письме (первый вариант) приложите выкладки по расчету ремонта, то что Вы оплатили- и требуйте именно ЭТУ сумму к оплате.

Приличном посещении- требуйте свидания с руководителем компании.

Мы в 2006 году с ОСАО "Россия" так и делали!

Удачи Вам!

 

Можно еще в Росстрахнадзор.

 

Я думал такие подонки только в "Уралсибе" - никогда там не страхуйтесь! Пользовалсяф несколькими страховыми компаниями - и никогда проблем не было. Но уралсиб морочил говову полгода. И тоже никак не мог договориться с официальным дилером "Ниссана".

С "мерседесом" у них тоже были проблемы.

Итог:

Деньги я свои получил - это стоило мне времени и нервов.

Для уралсиба - это стоило нервов и проблем с объяснениями, уволеного сотрудника, и потери меня как страхователя 2-х автомобилей, а также потери среди всех моих знакомых - потенциальных страхователей (около 20-22 человек) которые НИКОГДА не станут страховаться там. Финансового выигрыша у уралсиба не получилось, даже с учетом размещениямоих денег на краткосрочных инвестиционных площадках.

 

Сейчас у Ренессанса, Уралсиба,ВСК, Спасских ворот большие задолженности по оплате ремонтов по КАСКО. У них просто нет другого выхода, кроме отказов.

 

про ренессанс слышала ни один нелестный отзыв, платят деньги очень плохо, с задержками, на каждое обращение пытаются нарыть хоть что-то чтобы отказать, для этого у них огромный юр отдел. девочки, что принимают заявления, только улыбаются, а никаких конкретных ответов дать не могут. в офисе. что один в городе, куда можно обратиться по страховому случаю огромные очереди, когда как офисов для оформление полисов пруд пруди. хорошая реклама и отвратительное качество обслуживания!

 

У нас тоже были проблемы с "Ренессанс".Советую позвонить сюда:

8(981)719-80-10.Спросить Анатолия