Музыкальный Теплоход Худший теплоход в Петербурге.

Были на 9 мая, прогулка на салют. Хуже обслуживания не видели не только на подобных прогулках, но и в принципе везде, за последние лет 5. "Совок" -рай по сравнению с Этим.

Для начала на посадку опоздали на 20 минут. Объявления по громкой связи не было, на причале стояла толпа на 2 или 3 корабля, духота, жара, все толкаются и спрашивают друг друга когда посадка. На телефон последний раз ответили в 20-25, а далее трубку брать уже не надо было видимо.

Проталкиваемся через толпу, заходим. Администратор говорит, что кто-то там начал раньше сажать на другое судно, а она сразу и не поняла. Прекрасное объяснение. После отплытия администратор испарилась.

Ладно, садимся. Музыканты настраиваются, мы ждем меню. Ждем меню мы следующие ПОЛ ЧАСА. Два раза мы подходили к барной стойке и просили официанта подойти, в результате пришлось вести официантку за руку. Заказали кофе, Негазированную воду, Красное вино.

Еще через 20!!! минут нам принесли: Газированную воду и Бело Вино. Заодно объявили, что кофе они приготовить не могут, могут только чай. Стаканы для воды принесли еще минут через 10.

Все это время музыка орет так, что невозможно общаться, ну музыкальный теплоход, чего жаловаться то.

Плывем стандартный маршрут до авроры и обратно к Петропавловской крепости. Тут стоит похвалить капитана... Люди поумнее понимают, что если встанешь ровно напротив пушек, то корабль будет от выстрелов вздрагивать, вместе с пассажирами. Каждый залп пробирал до костей! Наше судно стояло Ближе всех! У остальных ума хватило не лезть в первую линию.

Тут есть и плюс, конечно, было видно во всех подробностях как именно пускают салют военные и откуда сейчас бабахнет, ну зрелище на любителя.

Думали уж, что на этом закончится наше прекрасное путешествие. Ан нет. При заказе уточнили, куда прибывает судно? Туда же, откуда отправляется? Да да, сказала милая девушка.

В итоге прибыли мы на другой причал, метрах в 500 от того, откуда нас забирали. Когда мы спросили, а почему собственно так, нам ответили "Откуда взяли туда и привезли".

Спасибо за прогулку под дождем до машин, окончательно угробившую все настроение.

За все это время никто не извинился перед пассажирами, ни словом, ни напитками или угощениями.

Мы потратили больше 6 тысяч рублей на этот "праздник жизни".

Я надеюсь, что либо ваше руководств поймет, что такое отношение неприемлемо и сменит персонал в полном составе, либо ваш прекрасный теплоход будет продан кому-то, кто умеет оказывать услуги на должном уровне и ценит отношение клиентов к себе.

З.Ы. Оставила отзыв в их группе в ВК, но не думаю, что провисит долго, там и так отзывов мало.

 

Правильно, долой всех модераторов!

 

многа букаф...ниасилил.

теплоход утонул?

 

не понятно, какой компании теплоход

девушка, если уж не довольны-пишите на форум потребителей

но и там спросят, что за компания, адреса, телефоны, чтобы уж не быть голословным

 

Фирма бы утонула - было бы хорошо.

Адреса и телефоны я писать не буду, еще им рекламу делать? Фирма так и называется Музыкальный Теплоход. Под таким названием их любой потребитель и встретит.

 

какая фирма?

 

это еснно унижает.

белое вино с газировкой пбют тока австрияки.

сразу на...шлюпки на воду и ипашить веслами.

так и сделали?

 

Лол) Ну когда вам в кафе или ресторане принесут за ваши деньги не то, что вы заказывали, то берите весло, шлюпку, дальше знаете, что делать, да?)))

 

а что вы оплатили не то, что вы заказывали?вас насиловали?

 

Рейс 2 часа. Вы хотите пить. Вы на теплоходе. У вас выбор либо пить из невы, либо покупать то, что есть. Понравилось бы вам? Ну когда вы по меню одно заказываете, а приносят другое и сообщают, что заказанного вами нет.

 

название фирмы, будьте добры

 

Я уже написала и в загаловке Музыкальный Теплоход и еще раз вам ответила в сообщении.

(Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь) Другого названия на их сайте не вижу.

 

вы знаете, если в меню не было бы того, что мне нужно, я бы не заказывала вовсе)чтобы не усугублять свое настроение и не оплачивать то, что испортило бы его вконец. за 2 часа я бы не умерла от жажды..сошла бы с теплохода по прибытию и пошла бы пить вино в ближайший ресторанчик

 

В меню то что вам нужно есть. По факту этого нет. Узнаете вы о том, что чего-то нету в меню, только когда вам приносят другое и ставят на стол.

Я рада за вашу выносливость. Вы удивитесь наверное, но мы туда пришли приятно вечер провести, а не терпеть жажду в течении всего времени. Желания ближайшие два часа терпеть жажду не было. У старшего поколения и вовсе было желание музыку послушать, потанцевать. Они заказали вина, ну и принесли другое вино.

В целом все, что там можно было делать это терпеть. О чем я и пишу.

Я не знаю насколько часто вы совершаете прогулки по неве, но мы это делаем регулярно и с разными фирмами, всегда оставались сугубо положительные впечатления, а тут мы были откровенно в шоке от обслуживания и отношения.

 

А где фотографии салюта?

 

вы мне можете ответить на вопрос-что это за фирма? в чем проблема?

 

Проблема в том, что вы не читаете, то что вам в ответ пишут. В двух сообщениях я вам написала Название фирмы. В Заголовке написала. Адрес сайта вам дала.

 

Там, в ссылке, есть всё. Вопрос к ТС: эта посудина называлась "Москва"?

 

но ты пришла нам рассказать истину мира.

как зовектся никому нахрен нинужная фирма.

да?

 

Да Москва. Стандартное весьма судно, много таких у нас.