Отель ТОАЗ от англ. To Ass

Отзыв об отеле "ТОАЗ"

Добрый день!

На этой неделе, 16.06.2014 к вам в отель "ТОАЗ" (г. Санкт-Петербург) заселились 2 человека из Омска.

Обслуживание на ресепшене было отвратительным, на "отъе...вали"!

Номера были заблаговременно забронированы, было заранее отмечено, что заселение будет производиться в ранние утренние часы. Клиентов заверили, что места будут.

По факту приезда номеров не оказалось. Клиентам грубили. Был предложен временный номер для складирования вещей. Номер отвратительный! Сломанные ручки, отсутствующее электричество в розетках. Это отель, в который, как вы пишете на сайте, захочется вернуться снова?

Это ещё не всё! На ресепшене постоянно пытались обмануть с финансовыми документами, включить то половину, то целые лишние сутки! Повторюсь, что всё общение было в недопустимом тоне и отношении к клиенту!

Но и это ещё не всё! Вчера, 18.06.2014 клиентов попросили убраться из гостиницы, т.к. бронь на ресепшене потеряли, и в номер уже заселяют других гостей.

Соответствующие отзывы о вашем, с позволения сказать, отеле "ТОАЗ" (с английского "To Ass"), будут размещены на всех крупных интернет-ресурсах, посвещённых туризму и отдыху. О таком позорном, отвратительном, совершенно недопустимом отношении к клиенту должны знать как можно больше хороших людей!

 

Интересно, и сколько денег они за такой "сервис" берут?

 

эконом - 4000 руб. в сут с чел!

 

Несмотря на то, что в Питере есть Эрмитаж, не во всех гостиницах у нас радужный прием. Есть вот и такие "ТОАЗы"

 

Да Питер вообще замечательный город, одни позитивные впечатления от него Конечно, "в семье не без урода" (С)