Вопросы к ТЕЛЕ2.Вопросы и ответы форумчанам-абонентам ТЕЛЕ2 в помощь сотруднику Теле2 и абонентам э | страница 4

Добрый день!

В этом случае под ваши потребности наиболее выгодным будет ТП "Так просто" (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь). Стоимость минуты звонка на номера мобильных операторов по области - 30 копеек при посекундной тарификации. СМС - 95 копеек.

Сменить тарифный план можно по номеру 630 или через личный кабинет my.tele2.ru.

Также рекомендую обратить внимание на услугу "СМС-свобода" (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь). За 3р в сутки предоставляется 200 бесплатных СМС на день.

Таким образом, если с номера будут отсылаться ежедневно от 4 СМС, то выгоднее будет с услугой.

Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).

 

Интересную новость прочитал у Вас на сайте о том, что тарифы Теле 2 признаны самыми выгодными. Есть ссылка на исследование

(Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь), если кому интересно ознакомиться.

Поздравляю, Теле 2.Так держать!

 

Спасибо! Будем стараться

 

говорят, сейчас можно будет перейти на ТЕЛЕ-2 со своим номером с другого оператора за 100руб?

А зона покрытия по области нормальная?

 

Как ваши шашни с Ростелекомом?

 

Добрый день!

Данный вопрос находится в компетенции гос. регулятора.

По нашим данным, возможность сохранения номера при смене оператора может появиться только в 2014 году (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).

Карту покрытия Tele2 в Петербурге и области вы можете посмотреть по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).

Возникнут другие вопросы, пожалуйста, обращайтесь

Добрый день!

Сейчас мы предпочитаем не комментировать этот момент.

 

значит в 2014 году ждите наплыв абонентов. Надоел хуже редьки Билайн и Мегафон

 

Новым абонентам мы всегда рады

 

Привет! Сотрудник, ещё тута?

Похоже, рассылавшие раньше рекламу с коротких номеров, теперь купили себе СИМки и шлют всякую бредень с обычных номеров.

Меня тут, гоблины какие-то задолбали СМСками. За последнее время, с номеров 7904 2054927,

7904 8684674,

7904 869 9134

пришло с десяток сообщений (если не больше): Вам пришло MMS! Для приёма перейдите по ссылке: (даётся ссылка).

Телефонные спамеры какие-то... Я не ходил, не открывал и не собираюсь! Но откровенно достали!

Нельзя ли их повычислять и поотключать, на фиг?

 

сам внеси в черный список

 

Добрый день!

Да, разумеется, мы здесь

Если спам поступает с обычных номеров, как вы указали, то в отношении них мы можем принять меры - заблокировать рассылку СМС с этих номеров или вообще заблокировать их.

Для этого нужно составить тех. заявки для передачи в службу безопасности.

Чтобы мы могли принять меры, для каждого такого номера напишите, пожалуйста, дату/время поступления сообщения с этого номера и текст сообщения. Также укажите, пожалуйста, ваш номер, на который эти сообщения поступают. Информацию лучше предоставить в ЛС.

 

Заяву написать в свободном стиле?

Если, в ЛС, то это будет считаться официальным заявлением? Прошу считать!

 

Добрый день!

Да, конечно. От вас нам нужны только вышеупомянутые данные, остальное сделаем мы

Для составления заявки для каждого такого номера напишите, пожалуйста, дату/время поступления сообщения с этого номера и текст сообщения. Также укажите, пожалуйста, ваш номер, на который эти сообщения поступают.

На основании этих данных будут составлены тех. заявки, которые будут переданы в службу безопасности. О результатах рассмотрения заявок (о том, какие меры будут приняты) мы вам сообщим дополнительно.

 

Я отправил заявочку Вам в Личку.

Надеюсь, меры примут. А то эта дрянь, в основном, среди ночи приходит.

 

Добрый день!

Благодарим вас за информацию. Сообщение в ЛС получили.

Чуть позже оповестим вас дополнительно о ходе рассмотрения заявки.

 

Хочу, хоть и запоздало, поблагодарить.

Пока, СМСки закончились.

Возник другой вопрос...

На территории Туниса, ТЕЛЕ2 имеет связь? И сколько будут стоить оттуда звонки в Питер и СМС?

 

Добрый вечер, GaryVan.

Для того чтобы воспользоваться услугами роуминга в Тунисе, пожалуйста, перед поездкой убедитесь, что в Вашем телефоне включена функция "запрос PIN-кода". Если Ваш телефон не запрашивает PIN код, включите эту функцию в соответствии с инструкцией к Вашему телефону. Для регистрации в сети иностранного оператора (для Туниса это - Orange, TUNISIANA или TUNTEL) выключите и включите телефон. После появления приглашения ввести PIN-код, наберите цифру 1 и затем PIN-код SIM-карты.

Если регистрация в гостевой сети не пройдет, рекомендуем поступить следующим образом:

- найдите в меню телефона раздел "Настройки/Сеть"

- выберите пункт меню "Поиск сети вручную"

- после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите любого оператора

После успешной регистрации на дисплее телефона появится название сети и подсказка о том, как совершать исходящие звонки в роуминге.

Когда Вы вернетесь в домашний регион, выключите и включите телефон, и введите только PIN-код SIM-карты. Телефон зарегистрируется в домашней сети.

Стоимость входящих/исходящих звонков составляет 35 рублей/мин. Тарификация поминутная. Исходящие SMS – 12 рублей/шт. Входящие SMS – бесплатно.

Для того, что бы совершить исходящий звонок, номер набирается следующим образом:

1) чтобы позвонить в Россию: или *147* 7904ххххххх#, или *147*7904ххххххх#, или *147*8904ххххххх#

2) при звонках за пределы России набирайте *147* (код страны) (код города) (номер абонента)# клавиша вызова или *147* (код страны) (номер мобильного абонента)# клавиша вызова. Но для международных звонков набор без возможен только с набором 810, например, чтобы позвонить на немецкий номер надо набрать *147*81049хххххххх#

После набора этой комбинации, через несколько секунд, на Ваш телефон поступит звонок, при ответе на который, произойдет соединение с вызываемым абонентом.

Пополнить счет, находясь заграницей, возможно с помощью карты оплаты или с банковских карт, через наш сайт www.oplata.tele2.ru с помощью банковских карт без VISA/MasterCard. К оплате принимаются карты, выпущенные российскими банками. Оплатить услуги связи Вы можете на странице oplata.tele2.ru

Минимальная сумма оплаты 50 руб.

А также счет могут пополнить родственники или друзья, оставшиеся в России.

Перед поездкой в роуминг рекомендуем Вам отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может повлечь оплату переадресованного вызова по стоимости входящего и исходящего вызова в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.

Перед поездкой за пределы домашнего региона рекомендуем пополнить баланс, чтобы всегда оставаться на связи. Подробную информацию о способах оплаты Вы можете узнать, позвонив с сим карты Tele2 по бесплатному номеру 692.

Прослушать информацию о роуминге до поездки можно по бесплатному номеру 688. Также рекомендуем воспользоваться нашим роуминг-калькулятором, для определения предполагаемых расходов на услуги связи.

Подробную информацию о стоимости услуг связи в роуминге Вы можете узнать на сайте (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь) или командой *146*3#.

 

являюсь абонентом билайна. хочу иметь интырнет в телефоне, второй симкой. что можете предложить?

 

Добрый вечер, pamella.

Можем вам порекомендовать услугу "Интернет с телефона".

При подключении услуги предоставляется 50 Мб бесплатного интернет-трафика в сутки, далее до конца суток стоимость составит 1 рубль/Мб.

Данный интернет-трафик вы можете использовать в любом браузере и приложении.

Подробнее об услуге по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).

Ознакомиться с другими предложениями можно на сайте (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь) в разделе "Скидки".

 

А, чтобы посылать СМС, тоже нужно вводить *147* ?

Или на прямую можно?