Вопросы к ТЕЛЕ2.Вопросы и ответы форумчанам-абонентам ТЕЛЕ2 в помощь сотруднику Теле2 и абонентам э | страница 4

Тема в разделе "Форум о мобильной связи и сотовых операторах", создана пользователем murmur, 18 май 2012.

  1. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Добрый день!

    В этом случае под ваши потребности наиболее выгодным будет ТП "Так просто" (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь). Стоимость минуты звонка на номера мобильных операторов по области - 30 копеек при посекундной тарификации. СМС - 95 копеек.

    Сменить тарифный план можно по номеру 630 или через личный кабинет my.tele2.ru.

    Также рекомендую обратить внимание на услугу "СМС-свобода" (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь). За 3р в сутки предоставляется 200 бесплатных СМС на день.

    Таким образом, если с номера будут отсылаться ежедневно от 4 СМС, то выгоднее будет с услугой.

    Для улучшения уровня обслуживания абонентов оцените, пожалуйста, данный ответ по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).
     
  2. PPetrovich

    PPetrovich New Member

    Регистрация:
    01.09.2011
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    Интересную новость прочитал у Вас на сайте о том, что тарифы Теле 2 признаны самыми выгодными. Есть ссылка на исследование

    (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь), если кому интересно ознакомиться.

    Поздравляю, Теле 2.Так держать!
     
  3. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Спасибо! Будем стараться :)
     
  4. kot Begemot

    kot Begemot Пользователи

    Регистрация:
    23.11.2012
    Сообщения:
    2.019
    Симпатии:
    145
    говорят, сейчас можно будет перейти на ТЕЛЕ-2 со своим номером с другого оператора за 100руб?

    А зона покрытия по области нормальная?
     
  5. viola349

    viola349 Пользователи

    Регистрация:
    11.01.2008
    Сообщения:
    20.577
    Симпатии:
    807
    Как ваши шашни с Ростелекомом?
     
  6. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Добрый день!

    Данный вопрос находится в компетенции гос. регулятора.

    По нашим данным, возможность сохранения номера при смене оператора может появиться только в 2014 году (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).

    Карту покрытия Tele2 в Петербурге и области вы можете посмотреть по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).

    Возникнут другие вопросы, пожалуйста, обращайтесь :)

    Добрый день!

    Сейчас мы предпочитаем не комментировать этот момент.
     
  7. kot Begemot

    kot Begemot Пользователи

    Регистрация:
    23.11.2012
    Сообщения:
    2.019
    Симпатии:
    145
    значит в 2014 году ждите наплыв абонентов. Надоел хуже редьки Билайн и Мегафон
     
  8. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Новым абонентам мы всегда рады :)
     
  9. GaryVan

    GaryVan Гарри! Пойди и убей Доктора!

    Регистрация:
    16.08.2010
    Сообщения:
    5.074
    Симпатии:
    972
    Адрес:
    С-ПЕТЕРБУРГ
    Привет! Сотрудник, ещё тута?

    Похоже, рассылавшие раньше рекламу с коротких номеров, теперь купили себе СИМки и шлют всякую бредень с обычных номеров.

    Меня тут, гоблины какие-то задолбали СМСками. За последнее время, с номеров 7904 2054927,

    7904 8684674,

    7904 869 9134

    пришло с десяток сообщений (если не больше): Вам пришло MMS! Для приёма перейдите по ссылке: (даётся ссылка).

    Телефонные спамеры какие-то... Я не ходил, не открывал и не собираюсь! Но откровенно достали!

    Нельзя ли их повычислять и поотключать, на фиг?
     
  10. Igor.R

    Igor.R Заблокированные

    Регистрация:
    08.10.2012
    Сообщения:
    5.851
    Симпатии:
    1.150
    Адрес:
    Большая Турухтанная Гавань
    сам внеси в черный список
     
  11. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Добрый день!

    Да, разумеется, мы здесь :)

    Если спам поступает с обычных номеров, как вы указали, то в отношении них мы можем принять меры - заблокировать рассылку СМС с этих номеров или вообще заблокировать их.

    Для этого нужно составить тех. заявки для передачи в службу безопасности.

    Чтобы мы могли принять меры, для каждого такого номера напишите, пожалуйста, дату/время поступления сообщения с этого номера и текст сообщения. Также укажите, пожалуйста, ваш номер, на который эти сообщения поступают. Информацию лучше предоставить в ЛС.
     
  12. GaryVan

    GaryVan Гарри! Пойди и убей Доктора!

    Регистрация:
    16.08.2010
    Сообщения:
    5.074
    Симпатии:
    972
    Адрес:
    С-ПЕТЕРБУРГ
    Заяву написать в свободном стиле?

    Если, в ЛС, то это будет считаться официальным заявлением? Прошу считать!
     
  13. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Добрый день!

    Да, конечно. От вас нам нужны только вышеупомянутые данные, остальное сделаем мы :)

    Для составления заявки для каждого такого номера напишите, пожалуйста, дату/время поступления сообщения с этого номера и текст сообщения. Также укажите, пожалуйста, ваш номер, на который эти сообщения поступают.

    На основании этих данных будут составлены тех. заявки, которые будут переданы в службу безопасности. О результатах рассмотрения заявок (о том, какие меры будут приняты) мы вам сообщим дополнительно.
     
  14. GaryVan

    GaryVan Гарри! Пойди и убей Доктора!

    Регистрация:
    16.08.2010
    Сообщения:
    5.074
    Симпатии:
    972
    Адрес:
    С-ПЕТЕРБУРГ
    Я отправил заявочку Вам в Личку.

    Надеюсь, меры примут. А то эта дрянь, в основном, среди ночи приходит.
     
  15. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Добрый день!

    Благодарим вас за информацию. Сообщение в ЛС получили.

    Чуть позже оповестим вас дополнительно о ходе рассмотрения заявки.
     
    1 человеку нравится это.
  16. GaryVan

    GaryVan Гарри! Пойди и убей Доктора!

    Регистрация:
    16.08.2010
    Сообщения:
    5.074
    Симпатии:
    972
    Адрес:
    С-ПЕТЕРБУРГ
    Хочу, хоть и запоздало, поблагодарить.

    Пока, СМСки закончились.

    Возник другой вопрос...

    На территории Туниса, ТЕЛЕ2 имеет связь? И сколько будут стоить оттуда звонки в Питер и СМС?
     
  17. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Добрый вечер, GaryVan.

    Для того чтобы воспользоваться услугами роуминга в Тунисе, пожалуйста, перед поездкой убедитесь, что в Вашем телефоне включена функция "запрос PIN-кода". Если Ваш телефон не запрашивает PIN код, включите эту функцию в соответствии с инструкцией к Вашему телефону. Для регистрации в сети иностранного оператора (для Туниса это - Orange, TUNISIANA или TUNTEL) выключите и включите телефон. После появления приглашения ввести PIN-код, наберите цифру 1 и затем PIN-код SIM-карты.

    Если регистрация в гостевой сети не пройдет, рекомендуем поступить следующим образом:

    - найдите в меню телефона раздел "Настройки/Сеть"

    - выберите пункт меню "Поиск сети вручную"

    - после появления на дисплее списка доступных сетей, выберите любого оператора

    После успешной регистрации на дисплее телефона появится название сети и подсказка о том, как совершать исходящие звонки в роуминге.

    Когда Вы вернетесь в домашний регион, выключите и включите телефон, и введите только PIN-код SIM-карты. Телефон зарегистрируется в домашней сети.

    Стоимость входящих/исходящих звонков составляет 35 рублей/мин. Тарификация поминутная. Исходящие SMS – 12 рублей/шт. Входящие SMS – бесплатно.

    Для того, что бы совершить исходящий звонок, номер набирается следующим образом:

    1) чтобы позвонить в Россию: или *147* 7904ххххххх#, или *147*7904ххххххх#, или *147*8904ххххххх#

    2) при звонках за пределы России набирайте *147* (код страны) (код города) (номер абонента)# клавиша вызова или *147* (код страны) (номер мобильного абонента)# клавиша вызова. Но для международных звонков набор без возможен только с набором 810, например, чтобы позвонить на немецкий номер надо набрать *147*81049хххххххх#

    После набора этой комбинации, через несколько секунд, на Ваш телефон поступит звонок, при ответе на который, произойдет соединение с вызываемым абонентом.

    Пополнить счет, находясь заграницей, возможно с помощью карты оплаты или с банковских карт, через наш сайт www.oplata.tele2.ru с помощью банковских карт без VISA/MasterCard. К оплате принимаются карты, выпущенные российскими банками. Оплатить услуги связи Вы можете на странице oplata.tele2.ru

    Минимальная сумма оплаты 50 руб.

    А также счет могут пополнить родственники или друзья, оставшиеся в России.

    Перед поездкой в роуминг рекомендуем Вам отключить переадресацию вызовов. Использование переадресации в роуминге может повлечь оплату переадресованного вызова по стоимости входящего и исходящего вызова в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.

    Перед поездкой за пределы домашнего региона рекомендуем пополнить баланс, чтобы всегда оставаться на связи. Подробную информацию о способах оплаты Вы можете узнать, позвонив с сим карты Tele2 по бесплатному номеру 692.

    Прослушать информацию о роуминге до поездки можно по бесплатному номеру 688. Также рекомендуем воспользоваться нашим роуминг-калькулятором, для определения предполагаемых расходов на услуги связи.

    Подробную информацию о стоимости услуг связи в роуминге Вы можете узнать на сайте (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь) или командой *146*3#.
     
    Последнее редактирование модератором: 23 май 2013
  18. pamella

    pamella Свободу эльфам! Зарплату модераторам!

    Регистрация:
    03.08.2012
    Сообщения:
    14.908
    Симпатии:
    3.849
    являюсь абонентом билайна. хочу иметь интырнет в телефоне, второй симкой. что можете предложить?
     
  19. Tele2

    Tele2 Пользователи

    Регистрация:
    14.05.2012
    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    1
    Добрый вечер, pamella.

    Можем вам порекомендовать услугу "Интернет с телефона".

    При подключении услуги предоставляется 50 Мб бесплатного интернет-трафика в сутки, далее до конца суток стоимость составит 1 рубль/Мб.

    Данный интернет-трафик вы можете использовать в любом браузере и приложении.

    Подробнее об услуге по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь).

    Ознакомиться с другими предложениями можно на сайте (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь) в разделе "Скидки".
     
  20. GaryVan

    GaryVan Гарри! Пойди и убей Доктора!

    Регистрация:
    16.08.2010
    Сообщения:
    5.074
    Симпатии:
    972
    Адрес:
    С-ПЕТЕРБУРГ
    А, чтобы посылать СМС, тоже нужно вводить *147* ?

    Или на прямую можно?
     

Предыдущие темы