Вопросы к ТЕЛЕ2.Вопросы и ответы форумчанам-абонентам ТЕЛЕ2 в помощь сотруднику Теле2 и абонентам э | страница 5

Добрый день, GaryVan.

При отправке SMS номер необходимо набирать в обычном режиме (без *147*).

 

Понятно. Спасибо!

Будем телеграфировать СМС-ками, Юстас - Алексу...

 

Подскажите , купила два номера на выходе из метро . Мальчик продал без паспорта . Вроде все нормально , но почти сразу пришла СМСка с неизвестного номера . Что-то спрашивали у меня , ходила ли я в бассейн ? Такое чувство , что или ошиблись номером или этот номер когда-то принадлежал другому . И мужу так же пришла СМСка на бытовую тему .

Вопрос , не могут ли к этим номерам подключены какие-нибудь опции и долги от других людей ? И как можно отключить спам , который валится на телефон ?

 

Добрый вечер, EllenLime.

Подскажите, пожалуйста, а почему вы приобретали номер без паспорта?

Просим прислать нам в ЛС номер приобретенного подключения, уточним информацию о дате активации и внесенных данных абонента.

 

она не может это сделать, потому как опция лички отключена.

выложите сюда свое мыло, на который она скинет информацию

 

Заявку с подробным описанием проблемы можно оставить по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь)

 

Добрый день! Подскажите какой самый оптимальный тариф?

 

Добрый день, Martin77.

Выбирать тарифный план конечно лучше под ваши потребности.

Можно подобрать тариф как без абонентской платы, так и с уже включенными пакетами.

Например, на тарифном плане "Опять дешевле" предоставляется 300 минут для звонков на номера других операторов и стационарные телефоны.

(Комбинация для проверки остатка минут - *116*17#)

Стоимость перехода на тариф – 350 руб. (списывается разово в момент перехода)– рассматривается как предоплата месячной абонентской платы.

Далее в течение 30 календарных дней абонентская плата с абонента не списывается.

С 31-го дня абонентская плата составит 11,67 руб./сут.

Перейти на выбранный тарифный план можно по номеру 630 или через "Личный кабинет" на сайте my.tele2.ru

Ознакомиться со всеми действующими тарифными планами и их параметрами можно по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь)

 

Я, много лет пользуюсь связью TELE2. Раньше было много нареканий. Но сейчас, могу честно сказать, что редко встречаю места, где отсутствует сигнал.

TELE2, только не пускают в Москву и МО (почему?) - ???

В других регионах, вплоть до Новосиба, связь устойчивая. Проверено лично!

Бывает, что сигнал отсутствует, но в таких местах, бывает и Мегафоновская связь "пошаливает".

Мало того! Проверил: Финляндия, Эстония, Тунис, Египет - связь чёткая!

 

Теперь, вопрос к TELE2:

Предлагается подключить опцию "Мелодия вместо звонка".

Во первых: каков тариф подключения?

Во вторых: из какого ресурса выбирать? А если не найдётся мелодии, какую я захочу? Свою мелодию можно будет, тогда, закинуть?

 

Добрый день, GaryVan.

Сеть Tele2 не представлена в Москве, так как отсутствует лицензия на право оказания услуг связи в данном регионе. Если появится возможность их приобретения, мы обязательно примем участие в конкурсе на их получение.

Услуга "Гудок" - позволяет проигрывать звонящему абоненту различные мелодии или шутки вместо обычных гудков.

Способы подключения:

- командой *115*1#;

- при установке любой платной или бесплатной мелодии по номеру 0550.

Подключение услуги бесплатно. Абонентская плата 1 рубль 50 копеек в день.

При подключении услуги списывается абонентская плата за первые сутки.

На портале www.gudok.tele2.ru можно заказать бесплатные и платные мелодии. Стоимость заказа платных мелодий, в зависимости от категории, составляет 12, 20, 29 или 49 рублей.

Оплата происходит только один раз. В разделе «Личный кабинет» можно прослушать архив уже заказанных мелодий и сделать специальные настройки для проигрывания мелодий. На портале также реализована специальная опция - «Загрузи свой гудок». Используя эту опцию вы можете установить в качестве гудка любой файл со своего компьютера.

Всего в личном архиве может храниться 30 мелодий, в том числе 10 мелодий вы можете загрузить сами с компьютера.

Ознакомиться с подробным описанием услуги можно по ссылке (Зарегистрируйтесь или Авторизуйтесь) или по номеру 668.

 

Здравствуйте. На сайте МТС, есть удобная фишка: можно просмотреть историю своих звонков и СМС, хоть за весь год. Проанализировать и подсчитать свои затраты.

Удобно. Не нужно ехать в центральный офис и брать платную распечатку.

А на сайте TELE2, есть что-либо подобное? Я посмотрел... Но, честно говоря, не нашёл.

 

Добрый день, GaryVan.

Все это можно сделать через Личный Кабинет «Мой Tele2».

Система интернет-обслуживания на сайте my.tele2.ru позволяет управлять тарифным планом и основными услугами, заказывать детализацию звонков, просматривать списки платежей, блокировать SIM-карту, заказывать автоматические настройки MMS и Internet, пополнять счет в любое время через интернет. Для использования "Личного кабинета" с мобильных устройств доступна упрощенная мобильная версия ресурса. Интерфейс системы интернет-обслуживания призван помогать абоненту в управлении основными услугами, скидками и услугами с абонентской платой, к которым не относятся отключение исходящих SMS или блокировка GPRS услуг.

Абонентам TELE2 доступны следующие возможности:

1. Управление персональными данными;

Можно посмотреть на кого оформлена сим, какой тариф подключен.

2. Проверка и пополнение баланса;

Просмотр баланса счета и списка платежей, заказ детализации (бесплатно (при условии положительного баланса); доступна за последние 6 месяцев, включая текущий), пополнение баланса счета.

3. Управление тарифом;

Просмотр текущего тарифа и доступных тарифных планов, а также переход.

4. Подключение/отключение основных услуг, пакетов и скидок;

5. Заказ автоматических настроек MMS и Internet;

6. Новости компании и объявления для абонентов, обращение в службу поддержки.

7. Блокировка SIM-карты.

8. Управление любимыми номерами (если данная услуга доступна на вашем тарифном плане).

 

но ПАЧИМУ эта услуга платная??

 

Смешно!!!

У меня GSMART MS 802. Недавно пришлось переустановить на Windows по новой. Естесно пропал интернет. И никак его на подключить по новой! В личном какбыинете таких не числится. Зашел в пару ваших салонов, но вместо помощи пришлось рассказывать как пользоваться сенсорной клавой, у меня эти бестолочи украли кучу времени, а инет не подключили. Теле2 даже не представляет - как высоко оно сидит на дереве по сравнению с МегаФоном. Закончатся деньги на счету и я с большим удовольствием пропущу вашу симку через мясорубку.

 

а чем мясорубка-то виновата?

 

Виноват я, но она карающий орган - старый, потрепанный, с дурной славой и никому не нужный.